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在线答疑
问：请问可以提供酒店管理系统星级版试用的下载地址吗？
答：请联系加客服人员QQ：1449301，会根据您酒店实际情况给您提供一套完全适合您的试用版本
问：我新增加了一台小票打印机，ip地址和驱动都安装好了，但是点菜不出票，是不是还需要再软件中设
答：请你和销售人员联系。手机15665110581
问：客户管理系统在使用过程上有哪些功能需特别注意的?
答：主要是注意夜审，我们软件老版本夜审必须24点夜审
问：同一帐户下，如果入住多个房间，若其中一个房间要退房，帐目转到其他房间如何转？
答：在结帐时选择部分结帐，选中要结帐的房间把右边费用的勾全部去掉，然后把这个房间结掉，其房间的费用将自动转到其他房间下。
问：夜审时锁定应该怎么处理？
答：夜审时要注意，其他模块不能在这个时候进行数据处理，如果有其他窗口打开的话，其他窗口将被锁定，夜审完后，重新打开其他模块将会解除锁定。
问：用信用卡交押金电脑上显示的为什么是消费限额而不是金额？
答：信用卡交纳押金，该金额并未到酒店的帐目上，所以不能算酒店的营业收入。而仅仅是表示该客户可以在酒店消费的最大金额。如果使用信用卡结帐时，那结帐的金额，就算为酒店的营业收入。
